Desilusión con los Servicios con la Empresa de Ventanas de PVC y la Firma Don Balear por el Precio, la Calidad y el Servicio

Desilusión con los Servicios con la Empresa de Ventanas de PVC y la Firma Don Balear por el Precio, la Calidad y el Servicio

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Como cliente insatisfecho, es importante compartir mi negativa experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y Don Balear. Los servicios no sólo fueron insatisfactorios en términos de valor, atención al cliente y calidad del material de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con la mayoría de lo acordado en el acuerdo.

Desde el comienzo, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Aunque inicialmente se mostraban expertos y competentes, esto varió de inmediato una vez que se firmó el documento. Las ventanas que se presumía debían ser de calidad superior demostraron ser de una calidad mucho menor de lo acordado. El producto parecía débil y no correspondía con los normas que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo afecta la visualización de mi hogar, sino que también pone en duda la resistencia y eficiencia de las unidades puestas.

El valor que pagué fue demasiado alto en comparación con el servicio y la calidad proporcionada. Al elegir una compañía enfocada en ventanas de PVC, uno desea una proporción entre calidad y precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me vendieron no se corresponde en absoluto con lo que recibí.

El servicio de atención al cliente también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté hablar con ellos para solucionar los inconvenientes que aparecieron después de la colocación, pero la respuesta fue lenta y inservible. Cuando finalmente podía contactar con una persona, las reacciones eran poco claras y las propuestas propuestas eran insuficientes. Este tipo de asistencia es intolerable, particularmente cuando uno gasta una cantidad considerable de fondos en una mejora residencial.

La colocación de las estructuras fue otro punto crítico de descontento. El equipo de instalación llegó tarde y no mostró ningún respeto por la propiedad. Dejaron desperdicios y restos por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de finalizar la instalación. Además, las estructuras no fueron instaladas correctamente. Hay escape de agua, lo que demuestra una obvia falta de competencia por parte del personal de colocación.

Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han cumplido con los aspectos establecidos en el documento firmado. Acordaron ventanas de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he recibido está fuera de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para cumplir con sus promesas contractuales es una muestra clara de falta de ética empresarial.

En resumen, mi experiencia con la empresa y la Empresa Don Balear ha sido desastrosa. La calidad del producto de PVC puestas es deficiente, el precio es excesivo, el servicio al cliente es pobre y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Espero que mi relato sirva de alerta para otros potenciales compradores. Antes de elegir, infórmense a fondo y piensen en otras posibilidades para evitar pasar por una engañada experiencia similar. Como cliente, uno debería obtener recibir lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus promesas.